Contact Information

Skontaktuj się z nami

Chętnie pomożemy w przypadku pytań dotyczących produktów, zamówień, wysyłki i korzystania z naszej strony internetowej. W razie potrzeby skontaktuj się z nami przez e-mail lub telefon. Dołożymy uzasadnionych starań, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie.

Kontakt e-mailowy

E-mail: customer@jorarane.com

Możesz napisać do nas w sprawie produktów, statusu zamówienia, wysyłki, anulowania zamówienia, zwrotów i refundacji, a także uszkodzonych, nieprawidłowych lub niedostarczonych przesyłek.

W przypadku zapytań dotyczących zamówienia podaj numer zamówienia i informacje, które pomogą nam je zidentyfikować oraz zrozumieć zgłoszony problem.

Ze względów bezpieczeństwa nie przesyłaj e-mailem pełnego numeru karty płatniczej, kodu zabezpieczającego CVV, hasła do konta ani innych zbędnych informacji poufnych.

Kontakt telefoniczny

Telefon: +1 (951) 627-4830

Możesz zadzwonić w godzinach obsługi klienta, aby uzyskać pomoc w sprawach ogólnych, informacji o produktach, zamówieniach, wysyłce i obsłudze posprzedażowej.

Adres kontaktowy

5364 Capella Ct, Jurupa Valley, CA 91752, Stany Zjednoczone

Aby uniknąć problemów z dostarczeniem przesyłki, przed wysłaniem zwrotu lub innej paczki skontaktuj się z obsługą klienta. Potwierdzimy właściwy sposób postępowania i przekażemy odpowiednie instrukcje dotyczące wysyłki zwrotnej.

Godziny obsługi klienta

Od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00 czasu centralnego w USA.

Podane godziny dotyczą obsługi klienta, a nie godzin otwarcia sklepu stacjonarnego. Nie oznaczają również dostępności pomocy przez całą dobę.

Obszar wysyłki

Obecnie realizujemy wysyłki na terenie Stanów Zjednoczonych. Dostępność wysyłki, opłaty, szacowany czas przetwarzania zamówień oraz przewidywany czas transportu określa nasza Polityka wysyłki.

Pomoc dotycząca zamówień i obsługi posprzedażowej

Możesz skontaktować się z nami w sprawach związanych z produktami, statusem zamówienia, dostawą, anulowaniem zamówienia, zwrotami, refundacjami oraz uszkodzonymi, nieprawidłowymi lub brakującymi produktami.

Informacje o szczegółowych zasadach postępowania znajdziesz w odpowiednich politykach:

Aby uzyskać informacje o sposobie przetwarzania danych osobowych, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.

Jorarane — dane firmy i kontakt

  • Strona internetowa: https://jorarane.com

  • E-mail: customer@jorarane.com

  • Telefon: +1 (951) 627-4830

  • Adres: 5364 Capella Ct, Jurupa Valley, CA 91752, Stany Zjednoczone

  • Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 czasu centralnego w USA.

Dziękujemy za kontakt. Z przyjemnością pomożemy w rozwiązaniu Twojej sprawy.